电子商务
目前，在已有的B2C电子商务网站中，大部分网站只是简单将商品从淘宝、拍拍等商城搬到了有独立域名的网站上，纯粹为展示型的宣传网站，网站缺乏必要的互动和个性设计，对消费者来说千篇一律没有什么吸引力，根本起不到引导消费的导购作用，对在网站上消费过的老用户，没有一套完整的维护规划，丢失了很多的"回头客"资源。也有一少部分电子商务网站停留在电子商务流程的销售阶段，而对于售前的客户引导、售后的物流、客户服务、客户关系管理、销售\财务数据分析等一系列电子商务重要流程没有过多涉及或者完全没有做，这并非真正意义上的电子商务网站。
易益电子商务网站构建目标
构建起专业电子商务平台，能良好支持电子商务的每一个流程及步骤（如导购、物流、客户服务、客户关系管理等），而非单纯意义上只负责商品销售的网络商店。
构建起有强大导购作用、对用户有吸引力、能对客户消费起到引导和指导作用的新型电子商务网站，而非只是纯展示商品型的普通网站。
构建起真正的企业级的、与企业形象匹配的电子商务网站，而非个人的普通网络商店。
易益电子商务网站定制性功能开发
多属性商品
针对饰品类、服装类等多属性产品特点，易益特别提供了对多属性商品的全面支持，即可以对同一件产品的不同颜色、不同尺码等不同的属性进行管理。不同产品的不同颜色和不同尺码等可以分别设置不同的价格与库存，并由系统自动计算库存与商品价格；另外，还可以对产品的属性字段完全自定义，灵活满足各类商品的销售需求。而前台顾客也可以实现一次购买多件不同颜色或者不同尺码的服装，系统自动计算价格
商品款式支持
商品款式功能支持对每一个不同属性商品的配图功能，如：可为同一款商品的不同颜色、尺码等分别配上相应实物图或色谱图，从而使得商品得到更全方位、多角度且直观的展示，用户也可通过点击选择不同的款式直接提交订单
商品图片放大镜
系统具备商品放大镜功能，可实现鼠标指定处商品图片即时放大的效果，使顾客无需新开窗口即可方便地查看到服装的每一个细节，大大提高了顾客的购物体验
商品相册
系统支持商品相册功能，即可上传多个商品图片用于商品的展示，特别适用于网络直销网站，顾客可在购买前对服装的面料、细节等进行详细查看
商品批量管理
系统具备商品批量编辑、批量导入的功能，可以先将商品信息录入到excel表格，然后通过导入excel表格的方式来批量导入，也可以对商品进行批量编辑
商品分类
系统提供多种商品分类方式，分别是厂商/品牌分类、节点分类、内容模型分类、专题分类等，满足不同商家的不同需求。如可将服装按不同的厂商/品牌分类、按不同的种类分成不同节点（上衣、裤子、裙子等）、按商家特殊销售需求设置不同专题（如运动服饰专题、OL服饰专题等）
全面库存管理
支持顾客下订单后扣除的虚拟库存、顾客支付订单后扣除的虚拟库存和实际库存三种前台库存计算方式。前两种虚拟库存可分别应用于 "先到先得"等促销活动、限时\限量抢购等促销活动，而实际库存则可以避免顾客恶意下单、非有效订单把库存消耗空
易益电子商务网站优势
销售管理
多种店面导购方式
多种店面导购方式
拥有热门商品、商品销量排名、促销商品列表等各种功能，可极大地增强商店分析信息，更合理地引导顾客。另外，系统完全自定义的标签功能，更可根据需要设计更多的商品导购榜，如：商品折扣徘行、分类促销榜等
商品促销
支持多种方式的促销手段，包括特价处理、买赠促销、打折促销、设置促销方案促销和优惠券等等。另外还可以利用集成于系统的短信通功能给用户批量发送手机短信将促销资讯告知用户，以促进销售
商品订单处理及管理
系统提供快捷订单处理、多种订单处理方式、订单历史记录、跟单员分配多种订单分类查询等一系列订单管理功能，众多易用而人性化的功能设计全面支持商家轻松开展电子商务
自由订单处理流程
系统还具有高度自由的订单处理流程，商家可以根据自身需要自行安排订单处理流程。如：客户可以先支付定金\预付款，然后商家发货，客户收到货品后再支付余款；而无需按照先支付完毕再发货的固定订单处理流程。给予商家处理订单高度的灵活性
销售统计分析
提供多种不同销售统计，包括总体销售统计、销售额统计、商品销售量排名、商品销售额排名、商品访问购买率、商品类别销售排名、会员订单量排名、会员购物额排名和会员购物规律分析
客户关系管理
系统具备完善的客户关系管理模块，从售后服务到客户关怀，以不断完善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等提高客户的满意度和忠诚度。客户关系管理模块包括客户管理、联系人管理、投诉管理、服务管理等功能，可以让商家维护良好的客户关系，提高客户对网店的忠诚度
在线客服中心
客服中心模块，拥有自定义问题模型管理功能，通过系统的问题扩展字段管理，可以对问题类型进行自定义管理，满足各行业细分要求。可供商家建立网上的售后服务中心，并且还支持有偿服务模式，轻松开展收费客户服务
付款方式与支付宝系统全面整合
顾客可以像在淘宝购物一样使用支付宝在线支付、管理订单等等
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