1. 易益网首页
  2. 淘宝杂谈

闲鱼售后有保障吗?在闲鱼上买东西放心吗?

随着手机功能的完善,淘宝网购平台也在不断扩大自己的手淘市场,比如淘宝二手市场改名为闲鱼APP,吸引了不少买家和卖家在这里进行购物。很多用户都表示闲鱼上的东西太便宜了,能放心嘛?闲鱼售后有保障吗

闲鱼售后有保障吗?在闲鱼上买东西放心吗?

为什么消费者会提出闲鱼售后有保障吗这样的问题?因为闲鱼平台上没有七天无理由退换货这个消费者保障服务,所以很多消费者都怕自己买到质量有问题的货物又没法退回,造成了财务损失。

消费者这个担忧是正常的,小编在这里提醒各位闲鱼平台的买家,收到闲鱼上面买到的宝贝,一定要先检查,确定商品无误,没有质量问题才可以确认收货。

尤其是像手机、电脑这种消费较高的商品,为了保障自己的权益,先不要确认收货,先和闲鱼卖家协商好自己先试用一两天,确保商品没问题就会确认收货,一般卖家都会同意的。

消费者一定不能心软,不能听信一些闲鱼卖家急用钱的话术,或者按照淘宝平台购物的习惯,拿到货不检查就直接签收了,这种情况下,如果商品出现问题,产生交易纠纷,闲鱼平台是无法解决的,你只能吃一个哑巴亏!

为什么会说闲鱼平台无法解决你们的交易纠纷呢?因为闲鱼平台不像淘宝平台那么正规,随便一个闲鱼买家都可以变成一个闲鱼卖家,他们不需要交纳保证金,因此闲鱼平台无法使用扣保证金这个手段来惩罚这些不良卖家。

闲鱼买家在确认收货前可以申请售后,平台可以暂扣支付金额,当你确认收货后,这个支付金额直接打给闲鱼卖家,就没有售后服务了,也无法收回这笔资金,因此各位闲鱼买家如果发现交易有问题一定不要确认收货,直接申请售后。

如何申请退款?就像在淘宝上购物一样,直接找到售后服务,在售后页面上发出退款申请,上传图片,这个服务是相互的,卖家也可以拒绝你的退货申请,只要卖家有理有据。

如果你的退货申请被卖家拒绝,你可以申请闲鱼后台介入仲裁这次交易,提交退货的凭证,比如商品瑕疵、质量问题图片,卖家也可以申诉,遇到这种情况,闲鱼后台会要求卖家提供原货物的购买凭证,货物的价格,配件等凭证。

如果凭证是真的,闲鱼后台会再次判定此次交易的过错方,如果买家没问题,就可以把货物退回去,把支付金额退回,如果卖家商品没问题,那么系统就会直接确认收货,而且买家不可以再次提出退货要求。

综上所述,相信各位小伙伴对闲鱼售后有保障吗这个问题有了自己的答案,小编提醒各位小伙伴们在闲鱼平台购物时一定要擦亮双眼,多关注商品的详细信息。

以上就是易益网小编今天的介绍内容,希望能对各位有所帮助哦!

发布者:momo,转载请注明出处:https://www.easee.net/article/202007295746.htm

联系我们

扫描微信二维码联系我们!

QR code