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淘宝双十一退款率如何?问题多吗?

双十一结束后,商家们如何开淘宝网店?因为双十一的订单量很高,因此,出现的问题也会相对较多,很多顾客在经过冷静期后,觉得这款商品好像也没有自己想的那么好,或者是商品没有达到顾客的需求,因此就会申请退货退款。

淘宝双十一退款率如何?问题多吗?

这个时候商家们对于店铺的售后千万不能放松警惕,不少朋友会问,双十一退款率高吗?接下来小编就来和大家讲讲关于双十一退款率的相关问题。

1、在店铺的日常运营过程中,退货率在10%的时候,我们觉得控制的还算可以,但是在双11大促活动之后,退款率可能会达到30%,而且30%都不算高,有的店铺甚至是达到了50%。

退货率高,一方面很有可能是顾客冲动消费导致的,还有一方面很有可能是恶意退款。 

所谓恶意退款指的就是顾客在购买商品时,因为商品的款式或者是尺码不太确定,所以就会全部买下来,等货到了之后将自己想要的留下来,其他的全部直接退货退款处理。

这样一来,商家需要承担的损失还是不小的,不过除了这方面的损失,还有另一方面:

各位商家因为要筹备双11这个大促活动,所以说他们都会在活动之前进行囤货。甚至需要去压制11月上旬的销量。不过在双11这个大促活动之后,各位商家的店铺即将迎来一个非常长的销售淡季,这一部分的损失也是挺大的。   

2、新零售

双11这个大型促销活动之后所带来最大的一个启发就是新零售,对于一些亏损比较大的供应商来说,新零售将是他们新的一个机会。

什么是新零售?

新零售指的就是在互联网时代,传统的零售行业已经受到了电商的冲击,在不久的将来,线下和线上将会进行深度结合,从而替代纯电商。

据新零售的定义,不管是纯电商还是纯线下都将会面临一个巨大的挑战。在不久的将来,线上、线下、物流、数据以及各项技术将会进行一个深度的钱和,一个新的零售形态将会应运而生。

今天关于淘宝双十一退款率如何?问题多吗的内容就介绍完了,希望小编的内容能对大家有帮助,感兴趣的朋友可以关注易益网,找到自己想要了解的文章阅读哦!

发布者:nuannuan,转载请注明出处:https://www.easee.net/article/202009086356.htm

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