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淘宝双十一预热期间自动回复怎么写?

淘宝双十一大促活动就快要到了,大家备战的怎么样了呢?小编要提醒大家,在淘宝双十一大促活动到来之前,不仅要优化自己店铺的内功,还有淘宝客服这一方面也是非常重要的。

淘宝双十一预热期间自动回复怎么写?

因为在淘宝双十一大促活动期间,流量是非常多的,所以说大家一定要做好客服培训这一项工作。在淘宝双十一大促活动之前还有一个预热的工作,在淘宝双十一预热期间。

过来咨询的顾客也是非常多的,这样一来淘宝客服的工作压力还是蛮大的,那么各位商家在淘宝预热活动之前就要去做淘宝客服培训。小编建议商家们设置一些关于淘宝双十一预热期间自动回复。

这样一来可以有效地减少客服的工作压力,从而提升客服的工作效率,那么双十一预热期间自动回复怎么写呢?下面是小编针对这个问题整理的一篇文章,希望能够帮助到各位。

一、淘宝双十一预热期间自动回复怎么写?

1、大家在做淘宝双十一活动预热的时候,可以通过短信,邮箱,QQ,微信等方式来通知店铺的老顾客,从而提升店铺回访率,所用的快捷短语可以参考如下:

(1)亲,欢迎光临本店,诚挚为你服务!双十一即将来临,狂欢购物节,你我共同狂欢,店内全场四折,买任意三件包邮,买得越多,折得越多哦!亲,赶快下单吧!  

(2)为了庆祝双十一的到来,凡光临本店购买宝贝3件以上的,都有机会抽签赠礼品哦,活动仅限今天哦!

2、针对店内有突发情况或者是比较忙的时候,大家可以参照一下快捷短语进行设置:

(1)亲,目前店内客人比较多,你不要着急哦,您可以先参观店铺的其他宝贝,我会一个一个回复,麻烦亲稍等片刻哦!

(2)亲,现在是吃饭的时间,优惠活动期间店内的所有宝贝都有货,您大可放心拍下,有任何疑问都可以留言,晚点我会回复您的!

3、在淘宝双十一大促活动的到来之前,可以提前将自己店内的相关活动玩法告诉我们店铺的顾客,从而引导顾客提前做好相应的准备,这样一来可以减少在淘宝双十一大促活动当天淘宝客服的工作压力。同时还能够有效的预热店内活动以及召唤老顾客。

二、淘宝双十一预热期间的自动回复可以参照如下话术:

亲爱的顾客, 非常感谢您对我们店铺的关注以及支持。淘宝双十一活动即将到来,店铺为了回馈老顾客,特地奉上50元优惠券一张,您可以在淘宝双十一大促活动期间进入店铺使用哦!在淘宝双十一大促活动当天,店内全部商品统统四折,而且任意购买三件以上商品,即享受包邮服务,买的越多,折扣越多!亲,机不可失失不再来,千万不要错过哦,来晚了的话,你喜欢的商品可能就被抢光了哦~

今天关于淘宝双十一预热期间自动回复怎么写的内容就介绍完了,希望小编的内容能对大家有帮助,感兴趣的朋友可以关注,找到自己想要了解的文章阅读哦!

发布者:nuannuan,转载请注明出处:https://www.easee.net/article/202009266844.htm

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