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淘宝双十一活动期间如何管理营销团队?

在淘宝双十一大型促销活动期间,店铺内的运营团队主要责任就是店内的人员安排以及营销规划,带领自己的店铺进入到双十一活动的前线。正是因为如此,在淘宝双十一大型促销活动之前,大家就必须要做好营销团队的人员安排以及相应的营销策划。

淘宝双十一活动期间如何管理营销团队?

那么在淘宝双十一活动期间如何管理营销团队呢?下面是小编针对这个问题整理的一篇文章,希望能够对大家有所帮助,如果还有不知道淘宝店怎么开的朋友,可以关注小编哦!

机会永远是留给有准备的人的,所以说大家在活动开始之前就一定要做好相应的安排,那么到底应该如何管理营销团队呢?接着往下看吧!

一、店长的指挥

1、致歉

在淘宝双十一大促活动期将会因为各种的原因,而导致店铺没有办法及时的去处理订单,或者是及时的回复顾客。因此各位商家,可以通过一些致歉短信、邮件以及话术,让顾客理解并包含。

同时还能运用一些话术来引导顾客快速下单以及完成付款。比如说产品有限,随时没货;大促期间,发货稍迟等等。

2、人员的准备

在淘宝双十一大促活动期间,店内的所有员工都会绷紧自己的神经,是非常辛苦的,因此商家如果有条件的话,可以安排一些行政人员来服务这些店内的员工。

比如说安排辆车接送员工上班下班,其次就是给店内员工加餐,送饮料等等,这样一来才能够让自己店内的员工有更加多的干劲来迎战淘宝双十一大促活动。   

3、在淘宝双十一大促活动开始之前,行政人员要做的就是提前安排好店内员工的休息时间以及上班时间,确保店内的员工能够有精力去投入到这次的活动中。

比如说在淘宝双十一大促活动来临之前,需要制定好目标,并且提醒大家一定要养足精神做好提前上班并且还要加班的心理准备,在活动当天还要抽调一些人手来对订单进行查漏补缺,避免快递爆仓而错过发货时间。

4、设备的准备

除了这些员工的准备之外,在硬件上大家还要准备好可以替换的打印机和充足的纸板、胶带以及快递单等等,虽然说这些都是很小的细节,但是每一样都是不可或缺的,因为在淘宝双十一活动期间,大家都是在争分夺秒的迎战淘宝双十一活动,所以说,任何一个小环节出了差错,都会影响到整个团队的时间。

今天关于淘宝双十一活动期间如何管理营销团队的内容就介绍完了,希望小编的内容能对大家有帮助,感兴趣的朋友可以关注,找到自己想要了解的文章阅读哦!

发布者:nuannuan,转载请注明出处:https://www.easee.net/article/202010137270.htm

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